通过阿里云,印尼鹰航成功地显着减少了网络延迟。在迁移期间,Indosat Ooredoo提供了网络骨干网的设计和实施,而ViBiCloud提供了具有项目管理功能的迁移支持。通过此次合作,印尼鹰航成功地迁移了85多个 在2周内将虚拟机和3个数据库迁移到阿里云,而对业务的干扰最小。

关于印尼鹰航(Garuda Indonesia)

印尼鹰航(Garuda Indonesia)是印度尼西亚的领先承运人,它不仅将全世界64个目的地无缝连接到东南亚最大的经济体之一,而且还同时将美丽的印度尼西亚群岛中的一系列国家无缝连接在一起。 印尼鹰航(Garuda Indonesia)屡获殊荣的“印尼鹰航(Garuda Indonesia)体验”服务自豪地为其乘客提供服务,该服务彰显了印尼热情的款待和丰富的多元文化。

该航空公司通过不断的转型计划不断努力,以提供更好,甚至更便捷的服务。 从2014年以来,Skytrax的5星级航空公司被全球认可,并获得了世界著名的“全球最佳客舱乘务组”称号,从而彰显了印尼鹰航(Garuda Indonesia)转型计划的成就。 从2014年起连续五年。除了Skytrax大奖,印尼鹰航还获得了纽约航空乘客体验协会(APEX)颁发的“五星级航空公司”殊荣,该协会是一家非营利性协会,总部位于美国纽约,旨在提高乘客的飞行体验。

根据安全旅行晴雨表(Safe Travel Barometer)的说法,印尼鹰航(Garuda Indonesia)在大流行情况下也被评为世界最佳健康安全协议实施最佳航空公司之一。该机构是一家独立机构,通过COVID-19预防评估世界航空公司的健康和安全协议实施标准。

挑战

Covid-19大流行使航空业处于历史最低点。 国际航空运输协会(IATA)公布了2020年全年全球客运量结果,显示需求相比2019年全年下降了65.9%,这是航空历史上最大的客运量下降。

正如许多专家预测的那样,航空运输业仍将不得不面对大流行带来的挑战,因此,航空业需要 通过实施正确的技术,更灵活,更敏捷地适应客户行为的变化,尤其是适应新的常态。 期望这种技术的实施不仅可以促进流畅和愉快的客户体验,而且可以降低运营成本。 不可否认,COVID-19大流行迅速加速了非接触式技术的采用,其中之一是通过加强航空公司公司网站的数字资产,移动预订和票务应用程序,API管理,后台应用程序以及其他服务以最大程度地减少非接触式技术。 病毒的传播并减少乘客与工作人员之间的接触。

为什么选择阿里云

在当今充满挑战的形势下,必须具有适应客户需求的能力。 通过印尼鹰航和阿里云的合作,鹰航将其核心运营应用程序,包括公司网站,移动预订和票务应用程序,API管理,货运网站等迁移到了阿里云。 预计这项合作将支持印尼鹰航在信息技术尤其是云技术的支持下实施成本效益战略。

Architecture

在迁移过程中,Indosat Ooredoo提供了网络主干网的设计和实施,而ViBiCloud提供了具有项目管理功能的迁移支持,并通过ViBiCloud Managed Services支持了迁移后的环境。 通过这种合作,印尼鹰航成功地在2周内将超过85个虚拟机和3个数据库迁移到了阿里云,并且由于Covid-19的情况,所有团队都在远程工作,而对业务的干扰却最小。

使用阿里巴巴云迁移服务(ACM)数据库传输服务(DTS),所有虚拟机PaaS数据库从源云同步到了阿里云。 完成同步过程后,在应用程序层中进行了修改,以访问/连接到新数据库。 支持功能,例如服务器负载平衡器(SLB)虚拟专用网络(VPN)连接。

借助阿里云,印尼鹰航成功地将网络延迟降低了近20%。 在应用程序发布,部署,操作和指导的情况下,上传的时间范围要短得多,这可以使团队更加高效。

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